De digitale basis onder de zorg van de Parabool
Wat gebeurt er met de nachtzorg als de technologie die medewerkers ondersteunt ineens uitvalt? Voor zorgorganisatie de Parabool is dat geen vraag die alleen de ICT-afdeling raakt. Op sommige locaties zouden medewerkers dan veel vaker zelf controles moeten uitvoeren. Waar normaal één of twee medewerkers de nachtdienst verzorgen, zijn er bij zo’n uitval mogelijk veel meer medewerkers nodig.
De Parabool ondersteunt ongeveer 700 cliënten met een verstandelijke beperking in de regio Salland. Bijna 500 medewerkers werken op woonlocaties, in de dagbesteding, in de ambulante begeleiding en op het orthopedagogisch dagcentrum voor kinderen. Daarbij vertrouwen zij op digitale cliëntdossiers, betrouwbare verbindingen en technologie die de nachtzorg ondersteunt.
Samen met Yielder zorgt de Parabool voor een betrouwbare digitale omgeving. Iedere investering vraagt daarbij om een zorgvuldige afweging van het zorgbudget. Want een keuze voor IT heeft ook gevolgen voor de veiligheid van cliënten en de begeleiding die medewerkers kunnen bieden.
Iedere investering vraagt om een afweging
Cliëntgegevens moeten beschermd blijven en digitale systemen moeten werken wanneer medewerkers ze nodig hebben. Tegelijkertijd kan de Parabool iedere euro maar één keer uitgeven. Een investering in netwerken of beveiliging vraagt daarom om een zorgvuldige afweging. Want ook die systemen zijn nodig om goede zorg te kunnen bieden.
Beveiliging wordt steeds belangrijker. Dat is ook gewoon een bestuurlijke verantwoordelijkheid.
Hoe belangrijk technologie is geworden, merk je vooral op de plekken waar zorg wordt geleverd. Medewerkers gebruiken digitale cliëntdossiers, dragen informatie over aan collega’s en zijn voor medicatieprocessen en onderlinge communicatie afhankelijk van systemen. Op een aantal locaties ondersteunt domotica de nachtzorg. Dit systeem geeft signalen door wanneer een cliënt mogelijk aandacht nodig heeft.
Als de domotica uitvalt, moeten medewerkers die controles zelf uitvoeren. Waar normaal één of twee medewerkers een nachtdienst verzorgen, kunnen dan veel meer medewerkers nodig zijn. Soms zou een medewerker zelfs ieder kwartier fysiek bij een cliënt moeten kijken. Een stabiel netwerk en een betrouwbare verbinding zijn daarmee van direct belang voor de zorg.
Een veilige plek voor de digitale dagbesteding
Niet iedere cliënt vindt dezelfde dagbesteding leuk. Waar de één graag buiten werkt, ontdekt de ander liever wat je met een computer kunt maken. Daarom startte de Parabool begin 2025 het Medialab. Cliënten kunnen in het Medialab ontwerpen maken, experimenteren met digitale middelen en nieuwe vaardigheden ontwikkelen.
Voor een aantal cliënten is het Medialab echt een gouden greep geweest.
Het Medialab begon klein. Toen een computer kapotging en cliënten niet meer bij hun werk konden, bleek dat ook deze activiteit een betrouwbare digitale omgeving nodig had. Met hulp van Yielder richtte de Parabool een aparte Microsoft-omgeving in. Daarin kunnen cliënten verder werken aan hun projecten, gescheiden van de systemen en gegevens van de organisatie.
Korte lijnen en begrijpelijke keuzes
De Parabool werkt al jaren samen met Yielder. Yielder ondersteunt de Parabool onder meer met de Microsoft-omgeving, netwerken, wifi en firewalls. Ook het beheer en de beveiliging van die omgeving vragen voortdurend aandacht.
Voor André gaat de samenwerking verder dan techniek. Samen bespreken de organisaties welke risico’s om actie vragen, wat een locatie nodig heeft en welke investering past bij het beschikbare budget. Daarbij helpt het dat Yielder de Parabool kent en de organisaties elkaar gemakkelijk weten te vinden.
Soms hoor je zoveel Engelse termen en afkortingen dat je niet meer weet waar het gesprek eigenlijk over gaat. Ik heb liever dat we gewoon normaal uitleggen wat iets doet. Gelukkig is dat laatste het geval in de samenwerking met Yielder.
Zo kan de Parabool kritisch blijven kijken naar wat nodig is en samen met Yielder bepalen welke stappen passen bij de organisatie.
Een digitale basis voor goede zorg
Digitale systemen spelen een steeds grotere rol in de zorg van de Parabool. Daarom kijkt de organisatie samen met Yielder per locatie wat nodig is om cliëntinformatie beschikbaar te houden, verbindingen betrouwbaar te maken en gegevens te beschermen. Daarbij staat steeds de vraag centraal wat een keuze betekent voor cliënten en medewerkers.
Zo kan de Parabool zich richten op wat al bijna dertig jaar de kern van de organisatie is: mensen met een verstandelijke beperking ondersteunen bij wonen, werken en ontwikkelen. Technologie helpt hen om dat goed te blijven doen.
Wil je jouw zorgorganisatie voorbereiden op morgen? Yielder denkt mee over een veilige en betrouwbare IT-omgeving die past bij jouw organisatie. Neem contact op en bespreek de mogelijkheden.
Jij doet waar je goed in bent. Wij zorgen dat dat kan.
