Dicoon kiest voor één IT-partner met hart voor de zorg
De nieuwe laboratoriumorganisatie Dicoon besloot haar IT volledig uit te besteden. Van werkplekken en applicaties tot datacenter en beveiliging. Tijdens de aanbesteding gaf onze ervaring in de zorg, onze betrokkenheid bij de sector en onze flexibiliteit de doorslag. Zo ontstond een partnerschap dat meegroeit met een organisatie in opbouw.
Dicoon is een organisatie van en voor de zorg. De samenwerking tussen drie ziekenhuizen in Arnhem, Ede en Nijmegen vormt de basis. Het doel is helder: ook in de toekomst de best passende diagnostiek bieden. Sinds de oprichting brengt Dicoon losse laboratoriumdisciplines samen. Tegelijk normaliseert de organisatie haar werkprocessen. Zo borgt Dicoon kwaliteit en verhoogt het de efficiëntie in de keten. Dat creëert ruimte voor verdere vooruitgang.
Eén basis voor vandaag en morgen
Bij de start zocht Dicoon naar een compleet nieuwe IT-inrichting. Het applicatielandschap moest uniform worden. Werkplekken moesten overal hetzelfde werken. Ook was een toekomstvast datacenter nodig. Daarbovenop kwamen koppelingen met ziekenhuissoftware en met slimme apparaten in de laboratoria. Dicoon was nog volop in ontwikkeling. Kwaliteit en flexibiliteit waren daarom cruciaal. De IT moest betrouwbaar zijn, maar ook meebewegen met groei en verandering. Dankzij onze jarenlange ervaring in de zorg werden we geselecteerd voor de aanbesteding. Tijdens de eerste gesprekken stelden we een andere vraag. Wat levert het op als je niet alleen migreert, maar opnieuw begint? We bekeken de situatie als een greenfield-inrichting. Niet denken vanuit wat er was, maar vanuit wat nodig is. Zo ontstaat ruimte voor vernieuwing en extra voordeel.
Hoe kun je extra voordeel behalen door niet alleen het migratieproces te bekijken, maar ook spin-off mogelijkheden voor vernieuwing te creëren? Deze denkrichting viel in goede aarde, waarna we een high-level architectuur ontwierpen, dus op hoofdlijnen hoe je zoiets zou kunnen inrichten. Dit leidde tot een principebesluit om zaken te gaan doen met ons.
Gefaseerd bouwen aan een stabiele omgeving
De opdracht was complex. Daarom kozen we voor een gefaseerde aanpak. We begonnen met het realiseren van de koppelingen met de drie ziekenhuizen. Tegelijk richtten we het datacenter in. Dat deden we terwijl het nieuwe pand van Dicoon nog in aanbouw was. Zodra het gebouw werd opgeleverd, viel alles samen. De data-omgeving voor de slimme laboratoriumapparatuur (IoT-apparatuur) stond klaar. We plaatsten de hardware en richtten de werkplekken in. Ook de beveiliging namen we vanaf het begin mee. Voor Dicoon was dat extra belangrijk. Als essentiële organisatie moest het voldoen aan de NIS2-richtlijn. Door security direct onderdeel te maken van de transitie, ontstond een veilige basis zonder vertraging.
Klaar voor groei in de laboratoriummarkt
Vandaag werkt Dicoon met een moderne IT-architectuur. De omgeving sluit aan op de missie, visie en strategie van de organisatie. Tegelijk is er een duidelijk groeipad voor de lange termijn.
De IT voelt als een ruime jas. Er is plek om verder te ontwikkelen en nieuwe stappen te zetten in de laboratoriummarkt.
In de zorgsector weten steeds meer organisaties ons te vinden. We zijn een vertrouwde partner voor IT en communicatie. Dicoon is daar een mooi voorbeeld van. Volgens accountmanager Eric Ruumpol spreekt het vertrouwen boekdelen. Dicoon koos ervoor om alle IT bij ons onder te brengen. Dat is bijzonder en laat zien dat een sterke basis loont. Zo bouw je aan een fundament waar je nog jaren op verder kunt bouwen.
